Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen star-atom (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für Rasenmäher und Gartengeräte. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Interesse an einer Dienstleistung bekannt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Anfrage bestätigt und einen Kostenvoranschlag übermittelt, den der Kunde annimmt.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte und können je nach Gerätetyp, Zustand und erforderlichem Arbeitsaufwand variieren. Vor Beginn der Arbeiten erhält der Kunde einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Bei unvorhergesehenen Mehrarbeiten wird der Kunde kontaktiert und um Freigabe gebeten, bevor zusätzliche Kosten entstehen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Arbeiten fachgerecht und mit der gebotenen Sorgfalt auszuführen. Die Reparatur- und Wartungsarbeiten werden in der Werkstatt des Anbieters durchgeführt. Der Kunde ist für die Anlieferung und Abholung des Geräts verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Abgabe des Geräts wird ein Aufnahmeprotokoll erstellt, das den Zustand des Geräts und die gewünschten Arbeiten dokumentiert. Der Kunde erhält eine Kopie dieses Protokolls. Die Abholung des Geräts erfolgt nach Benachrichtigung durch den Anbieter. Nicht abgeholte Geräte werden nach einer Frist von 30 Tagen auf Kosten des Kunden eingelagert.
Der Anbieter gewährt auf alle durchgeführten Reparaturarbeiten eine Gewährleistung von 6 Monaten ab Übergabe des Geräts. Die Gewährleistung erstreckt sich auf die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Sie umfasst nicht Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung oder nachträgliche Eingriffe durch Dritte entstehen.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.
Die Bezahlung erfolgt bei Abholung des Geräts. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung sowie gängige Banküberweisungen. Bei verspäteter Zahlung ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Das im Rahmen der Reparatur eingebaute Material sowie durchgeführte Arbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters. Der Anbieter ist berechtigt, die Herausgabe des Geräts bis zur vollständigen Bezahlung zu verweigern (Unternehmerpfandrecht).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: 2024